幾個月前周中的一天,我們門店來了一位阿姨,進來的時候穿著濕漉漉的拖鞋,頭髮些許淩亂,圍著做飯用的圍兜,夾雜著口音說著廣東話,說想來看看牙齒。
我們同事很熱情地接待了阿姨,阿姨主訴她的全口牙齒都不怎麼好,前牙連冠有些許移位,經過檢查給出的方案是全口吸附性義齒同種植牙的方案,費用最低的大概在2萬幾。阿姨告訴我們她的工作是洗碗,一個月只有3000多,她的兒子女兒都遠在他鄉,做牙齒只能依靠自己的努力存錢,聽到這些後我們同事主動找店長申請,希望幫阿姨再爭取盡量多的優惠。
後來,阿姨陸陸續續前來問了3、4次 ,每次都與她溝通方案、風險與使用的大概預期。有一次阿姨沉默了10分鐘,舉起了手,一邊默默的念叨一邊點了點手指,轉身堅定的對著我說,我決定要做,先做上半口,湊到錢我就做完下半口。於是我們醫生用心細緻地幫阿姨開展治療。
阿姨每次來都說多謝我們的關心與照顧,「別人很便宜讓我做我都不相信,我只相信你們,對我們那麼好」。每次回去都會發信息過來跟我們說,祝我們生活愉快。後來阿姨想換工作,但為了做牙齒方便,她說什麼時候做好她再換地方工作。她說「我正在努力湊錢,不想去外地做牙齒」,阿姨始終很信任和支持我們。
維港口腔始終堅持「醫道濟世」的大學校訓和行醫理念,希望幫每一位患者治療好牙齒,不辜負每一份信任,一直做市民放心睇牙的好牙科。
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