在維港口腔,我哋不止關心客人嘅牙齒健康,仲用心關懷每一位來診嘅朋友。呢次,陳女士喺診所經歷嘅一段小插曲,展現咗維港口腔以客為本、用心服務嘅精神。
當日一早,陳女士同先生匆匆趕到診所準備補牙,未曾想,剛入門就滿面焦急,緊張咁向前臺同事求助:「我哋部手機唔見咗,應該係甩喺的士上面,入面有好重要嘅資料同埋綁定支付帳戶,點算好?」
維港口腔劉店長得知情況後,立即展開協助,透過陳女士保留嘅的士小票,鎖定車牌號碼,輾轉聯繫到當班司機杜師傅。經過兩小時嘅不斷聯繫同協調,終於成功幫陳女士搵返遺失嘅手機。
拿回手機後,陳女士感激不已,直言:「如果唔見咗,真係麻煩大啦!太感謝你哋維港口腔,真係唔止牙醫專業,服務仲咁貼心!」
維港口腔一直有為顧客提供報銷來診的士費,正因如此,陳女士仲留低咗張的士小票,才能成功透過店長尋回手機。呢件事令佢更加感受到維港口腔細心入微嘅服務態度。
上午補完牙後,陳女士依然感動不已,特意去採購禮品,下午親自返到診所,向劉店長同各位同事表示感謝,佢先生仲熱情邀請劉店長合影,話要將維港口腔嘅貼心服務分享到網絡平臺,俾個大大like!
維港口腔一直堅持「以人為本」嘅服務理念,唔單止提供專業可靠嘅牙科醫療,仲關心每一位客人嘅需要,用心對待每一位來診嘅朋友。呢次手機失而復得嘅小故事,正正係我哋「醫者仁心」精神嘅最好體現!
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