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醫藥大學談教授為維港口腔醫務同事分享醫患溝通

2024年12月,醫藥大學教授談書記蒞臨維港口腔,開展了一場圍繞“醫患溝通”主題的分享交流會。這次活動不僅深化了醫務團隊對醫患溝通的理解,也為未來更優質的服務奠定了堅實基礎。  

醫患溝通的核心:四個不可或缺的維度

談教授在分享中提到,醫患溝通的內容涵蓋四大關鍵維度:患方的同意、患方的知情、醫方的知情和醫方的告知。這四個方面相輔相成,缺一不可。談教授強調,溝通的缺失往往是醫患關係緊張的根源之一。在醫護人員方面,溝通意識的薄弱和技巧的缺乏可能引發問題;在患者及其家屬方面,醫療期望與現實之間的落差則是另一個主要原因。  

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維港口腔的行醫理念:醫道濟世,人文關懷

維港口腔一直以來秉承“醫道濟世”的行醫理念,致力於將人文關懷融入醫療服務中。談教授的分享進一步強化了團隊對這一理念的認同。維港口腔的醫務同事始終注重與患者的溝通,避免過度治療,並以患者的需求為中心,提供個性化診療方案。醫護人員真誠對待每一位顧客,與顧客成為朋友。

維港口腔

醫患溝通不僅是醫療服務中的重要環節,更是建立信任和提升口碑的關鍵所在。維港口腔將不斷優化服務流程,讓每一位患者都能感受到貼心的關懷與高效的診療體驗。維港口腔將用心做好每一次服務,致力成為粵港澳地區值得信賴的牙科。

  

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