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王軍主任與顧客的故事:我們一起想辦法

王軍醫生,維港口腔羅湖金光華分院門診主任,畢業於武漢大學口腔醫學院,口腔診療經驗22年,曾就職於市級口腔專科醫院,有超過十多年的種植牙經驗。王主任是瑞典Nobel種植/修復認證醫生,韓國登騰種植牙認證醫生,韓國奧齒泰種植牙認證醫生,瑞典AstraTech種植/修復認證醫生,德國LANCE種植/修復認證醫生,美國Hiossen種植/修復認證醫生等。喺維港口腔醫生團隊中,王軍主任亦因為種植牙經驗豐富、技術好成為顧客優先選擇嘅牙醫。近期有幾位顧客術後和治療後提供咗反饋,我哋將呢幾個故事分享俾大家,希望大家可以感受到我哋醫生嘅真誠和用心。

王军 主任

——送上感謝信嘅夫妻

前幾日有兩位顧客送上感謝信,係一對來自香港嘅夫妻,信中提及,因先生缺咗好多牙,想剝牙種牙,但身體做過搭橋手術,吃緊藥物,對剝牙種牙有影響,來到維港口腔之後,王軍醫生耐心解答佢哋牙齒問題,用咗一個多鐘頭幫助佢哋詳細檢查,提供治療指導和多種建議,希望可以解決顧客冇牙食嘢嘅問題。檢查同面診完成後,已經差唔多一個多鐘頭,但去前台時發現一分錢都唔使俾,走果時仲一直同王主任話:唔好意思醫生,阻你時間。王主任嘅回復係:「我哋一起想辦法,可以幫到你哋就好喇。」

——65歲阿叔缺失多隻牙,種牙後又食到嘢

   65歲林叔叔經朋友推薦,揾到王軍主任,主訴缺牙好多隻食嘢好唔方便,亦好煩惱,希望可以恢復咀嚼食到嘢。經診斷評估後,充分考慮顧客預算,王主任提供咗2種方案俾阿叔,一種係種牙,一種係種牙+搭橋,最後經過幾個月治療,成功幫助阿叔修復好多隻缺牙。戴牙果日,阿叔笑得幾開心,握住王主任嘅雙手,話:多謝醫生,終於食到嘢喇!我哋都好為佢感到開心。

——深圳種牙,從擔心到放心

張女士表示,一開始唔敢自己到深圳睇牙,因擔心醫院衛生同醫生技術嘅問題。直至有日睇到谷友分享維港唔錯,有咗信心之後來到維港,經王主任面診之後更加有信心,最後選擇喺維港牙科種牙治療。

 


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