遇見理想中的好牙醫—維港口腔連鎖品牌機構的“好牙醫”理念和執行標準

        維港口腔連鎖品牌機構系廣受深圳、珠海、香港和澳門市民喜愛及好評的牙科品牌，日常診療以廣東話、潮汕話、客家話、普通話、英語、泰語、日語等多種語言諮詢接診。牙科連鎖機構向市民提供專業種植牙、牙齒矯正、牙齒美學修復、牙科治療等口腔科服務，醫生團隊由多位來自三甲醫院口腔科專家主任、主治及執業醫生組成，執行高水準牙醫標準、國際化服務品質、公道平價的收費標準。

        在2020年抗疫期間，維港口腔連鎖機構是“國內首批獲准復工開診資質的牙科連鎖門診”，為市民牙科急症復診解除病痛創造便利，在非常時期感動著許許多多紛紛約診而來的患者，成為防疫消毒的示範單位，市民信賴的專業牙科單位。

        為了向市民提供高品質的牙科診療服務，維港口腔連鎖品牌制定了一系列的日常接診與術後服務標準，包括術前的專業檢查、問診溝通、術後保障等各方面。

        維港口腔連鎖“好牙醫”診療服務標準：

        一、回歸醫療本質，不設業績指標。在維港口腔連鎖品牌機構自成立起多年來對醫護人員沒有業績指標要求，不要求每位醫生需要做多少業績，不制定客單價，不需要每位顧客要產生多少業績。每位醫生都有比較高的薪資標準，我們希望醫生們好好為顧客服務，從醫學的技術層面出發，為顧客提供良好的醫療，解決患者的病痛，為顧客帶來滿意的術後效果。

        二、科學診斷與“免費升艙”。維港口腔要求我們的每位專家醫生在患者提供診療之前，詳細地為顧客進行檢查診斷（這些檢查多數是不收費用的，以節省顧客的開支），提供準確的治療方案，術中如果沒有診斷偏差則不得改動方案，如期間需要增加輔助技術或材料費用，包括骨粉、骨膜、植體、支抗釘或其他的輔助診療，維港口腔會直接免費為顧客提供相關的輔助治療，即術中如需增加項目是免費的，這在維港口腔連鎖稱之為免費升艙服務，就像高級的專車服務或商務艙服務一樣，讓顧客獲得專業且滿意的診療服務。

        三、專家實力作為品質保障。維港口腔的醫生團隊主要來自公立三甲醫院的專家醫生，醫療經驗從10來年到30多年，多數是行業內知名的專家醫生；護理團隊是在各大醫院經過3到10年以上的工作經驗的專業護士和護師。

        我們會很注重醫生的職業形象和持續的學術進修，會聯合各大知名院校、學會和品牌商為我們的醫護人員提供包括微創種植牙、數位化矯正、護理配臺、消毒院感等相關的培訓。

        四、重視顧客滿意度，切實解決問題。維港口腔很注重醫患溝通，在日常的診療技術之外，還定期為醫護團隊提供專門的溝通技巧培訓和考核，讓診療過程中不再是患者聽起來雲裏霧裏的醫學術語，而是大家能夠容易理解的表達方式。

        醫護團隊的服務情況會進行滿意度調查，各分門診會收集顧客對醫生與醫護人員的評價及建議，持續改進醫生和護士的服務品質。

        維港口腔連鎖品牌機構持續做好牙科服務，做好品牌口碑，讓市民看牙多一份放心的選擇！

        一、維港口腔連鎖品牌矯正6大優勢

        1、專業矯正專家團隊

        擁有資深的矯正專家團隊，矯正醫生是隱適美、時代天使、正雅等知名品牌的認證醫生，中國正畸協會會員，技術精湛，專業嚴謹，成功矯治超過5100案例。

        2、免費提供矯正方案

        免費為正畸顧客提供iTero口掃，CT診斷及矯正方案，提前預約免專家診斷費，免拍片費，免初步矯正方案費。

        3、精准個性化方案

        根據牙齒實際情況，精准測量與評估，全數字化診療，精准實現矯正。

        4、矯正免息分期

        矯正享0利息分期，減少正畸顧客的經濟負擔，讓每位正畸顧客都能在適當時機得到專業的診療。

        5、矯正醫生1V1全程陪伴

        每位案例都由矯正專家獨立跟進，專門處理，每位患者在漫長的矯正過程中都能有專業醫生的“專屬陪伴”。

        6、矯正維護與保障

        矯正後享2-3年的免費檢查和洗牙服務，即時跟進，保障矯正效果。

        二、維港口腔連鎖全瓷牙冠與美牙貼面術後保障

        全瓷牙冠與美牙貼面術後保質3年，3年內全瓷牙或瓷貼面出現品質問題均可免費重做；烤瓷牙術後保質3年。牙冠和貼面通常可以使用十年以上。 

        三、維港口腔連鎖補牙術後保障

        補牙修復後1年內，如果出現補牙材料脫落的情況，可免費檢查和重新補牙。

        四、維港口腔連鎖品牌種植牙術後保障

        種植體終身質保，送術後3年免費洗牙與專業檢查，為顧客提供安心的術後保障，讓種植牙長遠使用。